Termeni și Condiții

Site-ul și serviciile Repliva sunt operate de Rossi Digital SRL, cu sediul în România. Repliva este marca sub care Rossi Digital SRL furnizează servicii de automatizare a conversațiilor de vânzare prin intermediul inteligenței artificiale.

Contactul cu operatorul se realizează prin Instagram @repliva.agency sau prin pagina de contact.

Repliva oferă automatizarea conversațiilor de vânzare (AI setter) pentru afaceri online: un asistent AI antrenat pe vocea și oferta clientului, care răspunde mesajelor primite și programează apeluri.

Serviciile sunt destinate exclusiv mediului de afaceri (B2B) și utilizatorilor cu vârsta peste 16 ani. Folosind site-ul, declari că ai capacitatea legală de a contracta.

Înainte de orice plată, Repliva oferă un demo personalizat gratuit, construit în 24 de ore după un apel de cunoaștere. Acest demo este fără obligații de plată până când clientul confirmă că rezultatul corespunde așteptărilor.

Materialele furnizate pentru onboarding (document de ofertă, script de mesaje, mesaje vocale) sunt folosite exclusiv pentru antrenarea AI-ului aferent clientului.

Programarea apelurilor se face prin integrarea Calendly. Pentru serviciile cu plată, detaliile comerciale (preț, perioadă, facturare) sunt stabilite individual cu fiecare client înainte de instalare.

Facturarea se emite de Rossi Digital SRL conform legislației fiscale române.

Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate (date de contact, materiale de onboarding) și pentru respectarea legislației aplicabile activității sale.

Este interzisă utilizarea serviciilor în scopuri ilegale, abuzive sau care încalcă drepturile terților. Repliva își rezervă dreptul de a refuza sau de a întrerupe colaborarea în caz de abuz.

Conținutul site-ului (texte, elemente vizuale, logo, materiale) este proprietatea Rossi Digital SRL și este protejat de legile drepturilor de autor. Materialele furnizate de client rămân proprietatea acestuia.

Serviciile sunt furnizate „ca atare". Repliva depune eforturi rezonabile pentru funcționalitate și performanță, dar nu garantează rezultate de vânzare specifice, acestea depinzând de factori externi afacerii clientului.

Rossi Digital SRL poate actualiza acești termeni. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuată după actualizare reprezintă acceptul utilizatorului.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, cu respectarea legislației naționale și europene aplicabile.